はじめに24時間営業の無人ジムは、近年人気が高まっていました。しかし、コロナ禍の影響で人と人との距離が意識されるようになり、会員同士のコミュニケーションが希薄なジムは競争力に欠けると言えるようになりました。このまま無人運営を続けることで、会員の流出や新規会員獲得の減少に繋がる可能性も否定できません。そこで今回は、「孤独を感じさせないジムづくり」という視点から、アフターコロナ時代における会員満足度向上戦略について考えてみましょう。無人ジムの「孤独感」という課題無人ジムのメリットは、周囲の目を気にせず自分のペースでトレーニングできることでした。しかし、アフターコロナ時代においては、「孤独感」こそが…