フィットネスクラブでの集客からクロージングまでの課題と解決策フィットネスクラブの市場規模は６５００億円と巨大なマーケットです。健康志向の高まりは止まるところを知らず今後も需要が増えていくと推測されています。とはいえ、どんなジムも、集客は成功したものの見込客を実際の会員へとクロージングすることには並みならぬ苦労を強いられているようです。WEB広告、チラシ、SNSと集客の三種の神器を駆使して見込客を集めることは比較的難しくはないのですが、施設見学や体験会を通じて入会を促す際に、効果的なクロージングができなければ、思うように会員数を伸ばすことはできません。例えば近年注目されている、新しい存在のBFR…

補助金頼みの参入は失敗の始まり？コロナ禍の2020年から2023年にかけて、多くの企業が事業再構築補助金を利用して異業種からフィットネス業界に参入しました。例えば事業再構築補助金は、コロナで痛手を受けた事業の再構築を支援します。この補助金の活用例には、フィットネスクラブの改装・リニューアル、オンラインフィットネスサービスの開発、新規顧客獲得のためのマーケティング施策、従業員の研修・教育などがありました。また、IT導入補助金は、ITを活用して事業の効率化、高度化を図ることを支援する制度です。活用事例として、フィットネスクラブの顧客管理システム導入、オンライン予約システムの導入、業務効率化のための…

24時間無人ジムの退会率24時間無人ジムの退会率は12%！健全なジム経営をするためには、退会率を3%前後に抑えたいところです。12%という数字は、今月末にでも店じまいを考えたほうがよいレベルです。単純に500人の会員がいるジムで退会率が10%とは、月に50人が辞めることになります。私たちの経験から、ジムのオープン後に一人の会員を獲得するコストは、場所やコンセプトによって8,000〜15,000円です。すべてオンラインで入会手続きを行うとクロージング率が低くなるため、一人の会員獲得コストを1.5万円とすると、毎月の集客費用は75万円、年間では900万円もかかる計算になります。投資家には聞こえの良…

超高齢化社会の現実ジムをオープンしようと考えている経営者の方には、まず、ビジターとして様々なジムを巡り、会員の年齢層を直接観察することをお勧めします。日本は世界で最も高齢化が進んでいる国の一つであり、その現実は社会全体に大きな影響を及ぼしています。2024年現在、日本の総人口に占める65歳以上の高齢者の割合は約30％に達し、今後30年間はこの傾向が続くことが確実と言われています。本コラムでは、フィットネスジムが超高齢化社会の中でどのようにして生き残ることができるかについて、共に考え読者がヒントを得られることを期待します。総人口の年齢の中央値まずは、日本の人口統計について、年齢中央値という指標を…