いよいよフィットネス業界の最重要期、3月です。「今年はチラシの反応が悪いな…」もしそう感じているなら、広告を増やす前に、少し立ち止まってください。穴の空いたバケツに水を注いでも、永遠に溜まりません。集客がうまくいかないジムには、必ず「現場（店舗）」に構造的な欠陥があります。スタッフの対応が、入会を「ブロック」していないか？導線が悪く、見学者が「ワクワク」せずに帰っていないか？清掃や設備の乱れが、無意識に「不潔感」を与えていないか？これらは、毎日現場にいるオーナーや店長ほど「盲点」となり、気づけません。しかし、お客様は敏感に感じ取り、無言で去っていきます。今必要なのは、小手先の販促テクニックでは…