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コラム COLUMN

フィットネス業界の「会費未払い」問題に光明 ~法務大臣認証のオンライン調停活用で回収率50%超を実現、業界の健全な運営に寄与~

2025年07月23日
投稿者 : フィットネスコンサルティングネットワーク編集部

健康志向の高まりを背景にフィットネス市場が拡大する一方で、月会費の未払いが業界の持続的な成長を阻む課題となっている。多くの施設がこの「会費未払い」問題に直面する中、法務大臣認証のオンライン調停サービスを活用することで、これまで回収が困難とされていた債権の50%超の回収に成功するという革新的な解決策が登場した。

 

株式会社AtoJ(本社:大阪市北区、代表取締役CEO:森理俊、代表取締役COO:冨田信雄)は、2025年7月30日(水)から8月1日(金)まで東京ビッグサイト東展示棟で開催される「SPORTEC2025」において、フィットネス業界向けの債権回収ソリューション「OneNegotiation」を展示いたします。

 

 

【社会的背景と業界課題】

コロナ禍を契機に健康志向が一層高まる中、フィットネス市場は拡大を続け、2024年には市場規模が7,000億円を超え、

過去最高を記録する成長産業へと発展している。

しかしその一方で、フィットネス業界特有の月額課金モデルに起因する「未払い債権」の問題が、

特に中小規模の事業者にとって大きな経営リスクとなっている。

当社クライアントの事例や業界関係者へのヒアリングによると、多くの施設が月単位で複数件の会費未払いに直面しており、

年間の未回収額が数百万円〜数千万円に達するケースも珍しくない。

従来型の督促手法では回収に限界があり、こうした「会費未払い」は、今や業界全体の構造的な課題となっている。

【業界初の画期的ソリューション】

「OneNegotiation(ワンネゴ)」は、フィットネス業界に特化した国内初のオンライン調停サービスです。

法務大臣認証を受けた裁判外紛争解決事業者(認証番号176)として、弁護士の森理俊CEOと冨田信雄COOを中心に開発されました。

自社対応では回収が難しい債権に対し、わずか3分で申立てが可能なこの仕組みにより、従来は困難とされてきた債権の50%超の回収率を実現しています。

【業界初の取り組み】

  • フィットネス業界向け 債権回収の新たな選択肢

    ~業界特化型ソリューションで回収業務を効率化~

  • 法務大臣認証のオンライン調停、業界初の本格導入

    ~3分で申立て可能、50%超の解決率を実現~

  • 経営リスクを軽減し、フィットネス事業の安定運営を支援

    ~中小事業者の収益構造を守る仕組み~

  • 増え続ける未回収会費に対応、業界全体の健全化へ

    ~回収困難債権の削減に向けた革新的アプローチ~

 

【革新的な特徴】

  • 他の回収手段と比較して圧倒的な低コストを実現

    ~従来手法に比べ、圧倒的なコストパフォーマンスを発揮

  • 2024年度オンライン調停実績No.1 ― 市場における確固たる実績

    ~2024年実績で業界トップクラスの導入数を達成

  • 平均処理時間3分 ― 従来の約1/10のスピードで完結

    ~申立てから解決までわずか数分、従来比で圧倒的な時短効果

  • 法務大臣認証で安心の法的信頼性

    ~業界唯一、法務大臣認証を受けた安心・信頼の調停サービス

 

 

 

【経済・社会的インパクト】

 

●フィットネス業界全体の経営安定化

効率的な債権回収により、フィットネス事業者の利益率を改善し、健全な発展に貢献

●健康経営の実現

フィットネスの現場で働くスタッフが債権回収業務から解放され、本来の業務への集中が可能となり、メンタルヘルスを実現

●利用者サービス向上

健全な事業運営により、より質の高いフィットネスサービスの提供が可能

 

【展示概要・来場者特典】

会期: 2025年7月30日(水)~8月1日(金)10:00-17:00

会場: 東京ビッグサイト 東展示棟4~6ホール

ブース番号: E5-14-12

 

SPORTEC2025来場者限定特典

(1) 300件まで申立て手数料 無料トライアル

  • 通常有料の申立て手数料を300件まで無料でお試しいただけます

(2)債権回収戦略コンサルティング

  • 弁護士による専門コンサルティング
  • 多店舗展開に最適化した債権管理フローのご提案
  • 導入効果のROIシミュレーション

(3)サービスデモンストレーション

  • 実際の操作画面をその場でご覧いただけます
  • 導入事例のご紹介
  • サービス詳細の説明

 

業界注目の特別セミナー開催

●第1回セミナー

「放置していた未収金を利益改善に繋げる新手法 ~オンライン調停で50%超えの解決率を実現~」

日時: 7月30日(水)16:15-16:45

登壇者:
下澤洋昭氏(ウェルネス・コーチ株式会社 代表取締役社長兼CEO)
森理俊(株式会社AtoJ 代表取締役CEO・弁護士)

 

●第2回セミナー

「フィットネスの店舗経営・店舗運営の最前線」

日時: 7月31日(木)16:15-16:45

登壇者:
松川理恵氏(株式会社Fast Fitness Japan FC本部長・FC営業部長)
藤林尚斗氏(ラクスル株式会社 エンタープライズ事業統括部 事業開発部長)
森理俊(株式会社AtoJ 代表取締役CEO・弁護士)

 

メディア取材対応について

業界変革の最前線に勅セスアクセス

法務テックによる構造的課題の解決に取り組む、弁護士の森理俊CEOおよび冨田信雄COOが、

イベント期間中(7月30日〜8月1日)、ブースにてメディア取材に対応いたします。
フィットネス業界が抱える未回収債権問題や、経営基盤の強化に向けた実践的な取り組み、

そして法務テクノロジーの可能性について、現場の声を直接お聞きいただけます。

取材対応テーマ一覧
  • フィットネス業界初となる債権回収スキームの仕組みと社会的インパクト
  • 業界全体に広がる“泣き寝入り債権”への実践的アプローチと削減効果
  • 法務大臣認証オンライン調停の革新性と、今後の法務DXが切り開く未来像
  • 多店舗運営企業におけるキャッシュフロー改善と経営基盤強化の具体策
  • 弁護士起業家として挑む、業界構造改革への想いとビジョン

 

【今後の展開と社会的インパクト】

当社は、累計申立件数7,000件を超える確かな実績を背景に、フィットネス業界における本格的なサービス展開を

スタートいたします。2025年度中に、業界全体の約30%に相当する4,000施設への導入を目指し、年間20億円規模の債権回収業務の効率化を通じて、業界全体の経営基盤強化と持続的成長に貢献してまいります。

 

株式会社AtoJについて

会社名: 株式会社AtoJ

設立: 2020年

本社: 大阪市北区角田町8番47号 阪急グランドビル26階

代表者: 代表取締役CEO 森理俊(弁護士)、代表取締役COO 冨田信雄(弁護士)

事業内容: オンライン紛争解決サービス「OneNegotiation」の開発・運営

認証: 法務大臣による裁判外紛争解決手続機関認証(認証番号176)

URL: https://service.1nego.jp

 

 

 

本件に関するお問い合わせ先・取材申し込み

株式会社AtoJ OneNegotiationチーム

〒530-0017 大阪市北区角田町8番47号 阪急グランドビル26階

Email:info@atoj.jp