ファンと売上を増やすコミュニケーションツール:カルティ シセイカルテの紹介
AI姿勢分析システム「シセイカルテ」とは?
現代のフィットネス業界では、顧客に選ばれ、売上を増加させるためには、顧客体験の向上が不可欠です。
そんな中、東大発スタートアップ「Sapeet」が提供する「カルティ シセイカルテ」(以下、「シセイカルテ」)は、新しい価値を提供する革新的なツールです。
「シセイカルテ」は、AIを活用した姿勢分析システムです。
このシステムを導入することで、ジムのスタッフは簡単に顧客の身体の状態を把握し、最適なトレーニングメニューを提案できます。
具体的には、タブレット一台で体の歪みを数値化し、このままだとなってしまうかもしれない未来の姿勢を3Dアバターで表示することで、顧客が自分の身体の状態を直感的に理解できるようになります。
シセイカルテの導入メリット
・顧客の身体状態を正確に把握し、可視化する
フィットネスジムでは、顧客の身体状態を正確に把握することが重要です。
しかし、従来の方法では時間がかかり、精度にばらつきが出ることがあります。
「シセイカルテ」を導入することで、AIを活用した姿勢分析が短時間で可能となり、顧客に対して的確なアドバイスを提供できます。
また、未来の姿勢を3Dアバターで表示し、顧客が自分の身体の状態を直感的に理解できるようになります。
・スタッフのスキル差をなくし、サービス品質を担保
スタッフの接客スキル差が顧客満足度に影響を与えることがあります。
「シセイカルテ」を使えば、全スタッフが一貫したサービスを提供できるようになります。
システムが自動的に最適なトレーニングプログラムを提案するため、スタッフの経験や知識に依存しないサービスが実現します。
これにより、スタッフ間の接客力の差をなくし、全ての顧客に一定以上の品質のサービスを提供できます。
・顧客のリピート率を向上させ、売上を増加させる
フィットネスジムの経営において、顧客のリピート率を向上させることは非常に重要です。
「シセイカルテ」は、顧客のトレーニングの成果を可視化し、モチベーションを高めることができます。
顧客自身が自分の成長を実感できるため、継続的に通いたくなる環境を作り出します。
また、カルテは全てデジタル化されており、データの検索や管理が容易です。
効果の見える化により、顧客のリピート率が向上し、売上の増加にも繋がります。
シセイカルテの機能詳細
シセイカルテは、フィットネス業界の多様なニーズに応えるため、以下のような機能を提供しています。
・姿勢分析
体の歪みや姿勢の評価を行い、具体的な改善メニューをAIがレコメンドします。
顧客の姿勢を多面的に評価し、長期間にわたる姿勢の変化を追跡することができます。
・可動域測定
様々なポーズでの可動域を測定し分析を行います。
これにより、顧客の柔軟性や関節の可動域を詳細に把握し、適切なトレーニングプランを提供できます。
・歩行分析
骨格の特定や歩行評価を行い、転倒リスクの評価も可能です。
これにより、特に高齢者やリハビリが必要な顧客に対して、安全かつ効果的なトレーニングを提案することができます。
・デジタルカルテ
顧客情報は全てデジタル化され、次回から再入力が不要です。
また、QRコードやLINEでの共有が可能で、顧客の利便性を大幅に向上させます。
データはクラウド上に安全に保存され、いつでもどこでもアクセス可能です。
シセイカルテの導入事例
・新人トレーナーの新規獲得率が10%アップ、AI分析で説得力向上
東京都に6店舗を展開するパーソナルトレーニングジムでは、シセイカルテの導入により、新人トレーナーの新規顧客獲得率が10%上昇しました。
AIのデータに基づく説得力のある案内が可能となり、特に新人トレーナーが高い満足度で顧客を獲得できるようになりました。
また、シセイカルテの未来姿勢アバターは、脂肪や筋肉の状態を視覚的に示し、トレーニングの必要性を客観的に説明するのに役立っています。
これにより、顧客の理解と納得度が飛躍的に向上しました。
・顧客に「見える安心感」を提供
神奈川県にあるファンクショナルトレーニングジムでは、他社の姿勢分析システムも検討しましたが、シセイカルテの手厚いサポートが導入の決め手となりました。
トライアル時の迅速かつ安心感のあるサポートにより、シセイカルテを信頼して選択していただけました。
シセイカルテを活用することで、口頭での説明よりも格段に顧客へ正確な動作のイメージを伝えられるようになりました。
統一された基準での姿勢データ提供により、トレーナーごとの差異もなく提供できるようになりました。
これにより、顧客満足度が向上し、「自分の体はこうなっているんだ!」と納得してもらいやすくなりました。
・顧客満足度向上とコスト削減を実現
東京都にある治療院兼パーソナルジムでは、初期導入費が他社製品の1/5でありながら姿勢分析を可能にし、コストパフォーマンスに優れていることから導入いただきました。
シセイカルテの操作性やセッティングの簡便さにより迅速な分析ができ、顧客満足度と現場負担軽減にも貢献しています。
お客様には、3Dアバターによる分かりやすい分析結果が好評で、文章表示される結果により説明がスムーズです。
脂肪のつきやすい箇所を表示する機能も、具体的なアドバイスに役立っています。
患者自身のデータを基にした分析結果を蓄積し、症状に最適なメニューの提案がしやすくなり、顧客満足度の向上に繋がっています。
料金形態と導入スケジュール
シセイカルテの料金形態は、フィットネスジムの規模やニーズに合わせて柔軟に設定されています。
導入スケジュールも迅速で、短期間での導入が可能です。
具体的な料金プランや導入手続きについては、シセイカルテの公式サイトからお問い合わせください。
■株式会社Sapeet ホームページ
■シセイカルテ お問い合わせ先
https://kartie-cloud.jp/shisei-karte/contact/