一般のフィットネスクラブスタッフは、ディスカウント商法に慣れてしまっているので、高額コースは金額に引け目を感じてクロージングが上手くいかないケースがあると思います。なので、PR説明のストーリーと、高額パッケージ商品の契約を取るまでのクロージングを説明していきます。誰に売るのかクラブでの楽しみ方を覚え、仲間ができた会員は、体験会などは喜んで参加しますが、なかなか購入していただけないのが普通です。原因は幾つかありますが、入会後のスタッフ対応のまずさと、能力不足の露呈も大きな原因であることは間違いありません。なので、成約がとれる販売対象者は新規入会者となります。他の業種同様、キャンペーンを撒き餌とし…

健康はトレードマークになっている私ですが、実は社会人になってすぐのころ腰痛が悪化して入院した経験があります。下肢への激しい痺れのあと、自分の意志では下肢を動かせなくなったり動いたりを繰り返し、あらゆる検査をしてもはっきりとした原因はわからず。腰椎～仙骨周辺からカテーテルを通して薬剤投与したり、いろいろ。リハビリもかなりきつかったのですが足の引きずりが残ってしまっての自宅療養とリハビリに。そのときにいいよ！といわれるものはすべてトライしてみたのだけど、１番よかったのは筋トレでした。治りたい一心で泣きながら、悔しい思いもたくさんしながら、時間もかかってしまいましたが何事もなく動ける身体に戻ることが…

日本のフィットネス業界でも「ファンクショナルトレーニング」という単語が一般的に使われるようになっています。しかし世間の認知度、そしてその魅力と効果が正しい形で伝わっているとは言い難いのが現状です。そこでもう一度「ファンクショナルトレーニング」とは何かを定義づけ、そこから魅力的な商品を提供するために何が必要か、このコラムで何回かに渡ってお伝えしたいと思っています。ご存知の通り「ファンクショナルFunctional」とは「機能的」という意味です。「ファンクショナルトレーニング」とは各自の目的に応じて機能を高めるためのトレーニングを指します。その本来の意味で考えれば人それぞれの目的が違うため、それを…

”　Pilatesをするとどういう効果があるの?　”とご質問ををいただいたので改めて。ピラティス氏はこういうふうに言っています。正しい姿勢は、身体が本来持っている機能的なメカニズムを完全にコントロールしできるようになって初めて自分のものとして身に付けることができる。そうすることで優雅な動き、身のこなしをできるようになる。身体の動き、立っている時、座っている時、歩いている時等はエネルギーの２５％を、残りの75％は非常事態に備えておく。そのためには協調とバランスが整った身体・心・精神の統合が必要である。そのためにコントロロジーのゆるぎない基礎の上に真の健康を重ねていくべきである。この言葉の中に集約…

フィットネス業界に長く従事し、社員側の目とフリーランス側の目と両方の見方を持つことができるのが私の強みです！クラブ側から見た需要や要望、フリーランス側からみたインストラクターとクライアントの要望。この２つがうまくマッチングしているクラブは退会率は低く、顧客満足度も職場への満足度も高い傾向にあります。クライアントがどのようなものを求めているのか、そしてクラブ側が効率よく利益を上げるにはどのように仕組みを作って行ったらいいか？という事へのヒントは両方からの視点を持っている物の視点が必要です。似たり寄ったりのクラブから秀でてオンリーワンのクラブになるためのサポートをいたします！ぜひアクセスしてくださ

才能というと、どこか特別なもの、という印象を持っている方は多いと思います。私も以前はそうでしたが、実のところ、才能というのは、当の本人にとってはまったくもってそうは思えないもの、特別でないこと、と感じられている場合がほとんどかもしれません。例えば、初対面の相手でも気さくに話しかけられるタイプの人にとって、「社交性」って、当たり前過ぎるほど当たり前で才能とは思えないのですが、「慎重派」の人から見れば、それってすごいな、となりますよね。つまり、才能というのは、特別意識をしなくてもできるからこそ、才能なのであって、意識して努力をして、研鑽を積み上げていくことももちろん成長につながるのですが、それでも…

FitbitやGARMIN、広義ではAppleWatchもそうですが、ウェアラブル活動量計が広く市民権を獲得しつつあります。ベストセラーになっている「さあ才能に目覚めようストレングス・ファインダー2.0」の著者でもある、トム・ラスは、著書「座らない！」の中で、計測することの効果について触れています。それによると、あらゆる研究機関、病院、大学を悩ませている事実として、研究対象者がその事実を認識する、つまり計測器を着けた瞬間から、そうでない時と比べてほぼ無意識のうちにすべての計測データが改善する、のだそう。つまり、計測している、という「意識」が、知らず識らずのうちに行動を変えている。ということです…

ブティックスタジオスタジオという言葉をよく耳にするようになりました。定義は300坪以下の小型クラブでグループエクササイズスタジオや特化したフィットネスエリアで構成されていること。その定義であれば当社は相当数のブティックスタジオをお世話したことになります。低投資で簡単にオープンできるイメージがありますが、実は成功するには総合クラブとは違った意味での茨の道が待っているのです。今号ではブティックスタジオ成功の秘訣ではなく、反対の茨の道を解説していきたいと思います。ブティックスタジオ出店を検討されている会社は必読です。ネット検索に強いブティックスタジオ紙広告主流からネットを活用した集客に移ってきました…

目先の新しさに惑わされるなメディアは常に新しい話題を探しています。最近ではハンモックヨガや、バイクエクササイズ専門店などが、度々TVに登場しています。クラブで働いていると、会員が集まらない、また退会していく理由をクラブアイテムの責任にするスタッフがいます。例えば、『○○プログラムがないから・・・』『マシンが古いから・・・』だから競合に勝てない。退会者が減らない。まるで玩具屋で駄々をこねる子供と同じ論調です。目新しいものを導入すれば全て解決するのでしょうか？常連さんは喜ぶでしょうが、その他多くの会員にとっては、それ以前にしてあげなければならないことがあるのです。今一度足元を固めていきませんか？新…

プロモーション回想フィットネスクラブの会員獲得は新聞折り込みが主流だった遠い昔、集客は簡単で良かった。月末給料日あたりの週末に、先着100名様入会金無料などの先着チラシを配布し、月初では締め切りチラシを配布する。郊外タイプで１回６万部程度を目安に配布。キャンペーン全体で４回折り込みなどがセオリーでした。入会金は常にゼロ、先着と書いてあるのに、途中からコロリと締め切りチラシに変わるなどと・・・ちょっと正義感が痛む内容も平気でまかり通っていました。媒体が新聞折り込みなので、キャンペーンコントロールも簡単でした。当時、私のオープン戦略といえばチラシ絨毯爆撃と宣伝カー、駅前タイプなら更に駅広告、電車ジ…