クラブの鮮度を保ち退会率を抑えるレッスンスケジュール表の作成法と活用術を解説
2017年09月29日
投稿者 : 五十苅 知博
目先の新しさに惑わされるなメディアは常に新しい話題を探しています。最近ではハンモックヨガや、バイクエクササイズ専門店などが、度々TVに登場しています。クラブで働いていると、会員が集まらない、また退会していく理由をクラブアイテムの責任にするスタッフがいます。例えば、『○○プログラムがないから・・・』『マシンが古いから・・・』だから競合に勝てない。退会者が減らない。まるで玩具屋で駄々をこねる子供と同じ論調です。目新しいものを導入すれば全て解決するのでしょうか?常連さんは喜ぶでしょうが、その他多くの会員にとっては、それ以前にしてあげなければならないことがあるのです。今一度足元を固めていきませんか?新…